职位详情
一、岗位职责:
负责公司代理的产品(教育领域多媒体教具、灯具及企业高端会议一体机)的售后维修服务部的经营管理工作,制定部门年度工作计划,并组织实施;
负责组织执行公司相关代理产品(教育领域多媒体教具、灯具及企业高端会议一体机的)的经销商业务运作协议,严格遵守公司代理产品的经销商行为准则;
负责严格按照公司代理(教育领域多媒体教具、灯具及企业高端会议一体机)的相关产品服务指标要求组织完成厂家下达的服务工作;
负责组织实施公司代理(教育领域多媒体教具、灯具及企业高端会议一体机)业务管理制度;
负责监督执行公司代理(教育领域多媒体教具、灯具及企业高端会议一体机)业务工作流程;
负责服务部日常工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;
制定业务二次开拓计划,开发新客户;
对公司其它部门提供相应的技术支持;
组织市场调查、研究、分析,提出意见,提供给公司领导作为制定方针目标和经营决策的依据;
负责制定售后维修服务部员工能力提升矩阵,提供给领导做决策依据;
负责组织制定售后维修服务部质量改进计划,并组织实施;
负责组织完成公司下达的售后维修服务部年度AOP(年度执行计划)。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、电子信息技术、电子机械工程等相关专业毕业 ;
2、至少3年以上计算机系统集成电子产品行业服务经验,有相关工作经历者优先;
3、良好的沟通协调技巧;
4、团队精神;
5、客户至上的态度;
6、熟练操作电脑,办公软件;
7、具备良好的管理意识和管理能力。
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